Капли из насадки при первом включении часто оказываются конденсатом: пар остывает на стенках холодного шланга и сопла. Первую порцию лучше выпустить в раковину или салфетку, а к уборке переходить, когда струя станет ровной. Если вода продолжает идти после прогрева, прибор нужно проверить. ### Почему из насадки летят капли Помимо конденсата, причинами могут быть недостаточный прогрев, переполненный резервуар, накипь, грязное сопло или перегнутый шланг. Минеральные отложения и препятствия в паровом канале нарушают подачу, из-за чего пар выходит рывками. Уровень воды проверяют на выключенном и остывшем приборе: он не должен превышать отметку MAX и должен соответствовать инструкции. Не добавляйте в резервуар моющие средства и ароматизаторы, если производитель этого не разрешает: они могут оставлять отложения и повреждать детали. Способ очистки от накипи выбирают по руководству модели. Не прочищайте сопло иглой или другим металлическим предметом. ### Как запустить прибор Перед включением осмотрите корпус, шнур, вилку, шланг, крышку и соединения. Заполняйте резервуар только на остывшем отключённом приборе, затем плотно закройте крышку. Установите насадку и расправьте шланг без перегибов. Дождитесь сигнала готовности или времени нагрева, указанного в инструкции: индикатор питания сам по себе не означает, что прибор готов. Направив насадку от себя, мебели и электроприборов, несколько раз подайте пар над раковиной или салфеткой. Когда капли сменятся равномерной струёй, можно начинать уборку. На чувствительных материалах сначала сделайте пробу на незаметном участке. Время запуска у моделей различается. Например, Bort BDR-1500-RR (1500 Вт, до 3 бар) нагревается 180 секунд и подаёт пар со скоростью 35 г/мин при температуре 133 °C; непрерывная работа — до 10 минут. У BDR-2300-R (2100 Вт, до 4 бар) нагрев занимает 360 секунд, подача — 45 г/мин, температура — 143 °C, работа — до 35 минут. У BDR-2500-RR (2200 Вт, до 4 бар) те же подача, температура и продолжительность работы, но нагрев длится 120 секунд. Ориентируйтесь на руководство именно своей модели. ### Уборка и неисправности Плитку и сантехнику обрабатывайте небольшими участками, затем вытирайте размягчённую грязь и влагу. Стекло очищайте короткими подачами пара и насухо протирайте микрофиброй. На ламинате, паркете, окрашенном дереве и мебели не задерживайте струю: влага в стыках может повредить покрытие. Текстиль, пластик и другие чувствительные поверхности предварительно проверяйте; материалы, не рассчитанные на высокую температуру, обрабатывайте только с разрешения инструкции. Если после полного прогрева вода не перестаёт идти, отключите прибор, дождитесь остывания и сброса давления. Проверьте уровень воды, шланг, насадку и сопло. Не открывайте крышку под давлением. Течь из корпуса, запах перегрева, падение давления или самопроизвольное отключение — повод обратиться в сервис, а не разбирать прибор самостоятельно.
