В Областной клинической больнице № 3 заработал единый контакт-центр для пациентов. Для нового подразделения выделили помещение, закупили все необходимое оборудование. На сегодняшний день операторы уже принимают обращения, связанные с работой корпуса стационара на улице Островского, областного пульмонологического и областного гепатологического центров.
«Мы уходим от ситуаций, когда человеку приходится обзванивать десятки номеров в поисках нужного специалиста. Единый номер, круглосуточный режим работы и подготовленные операторы — это новый стандарт доступности и открытости нашей больницы для жителей региона», — отмечает главный врач ОКБ № 3 Михаил Вербитский.
