Челябинцы закидали жалобами новый чат-бот «Комфортный транспорт»
За первую неделю работы чат-бота «Комфортный транспорт» в мессенджере «Макс» челябинцы оставили почти 200 жалоб, зафиксировав 186 нарушений. Треть обращений касалась духоты из-за отключенных кондиционеров, также горожане жаловались на нарушение расписания, хамство водителей (один из которых смотрел видео за рулем), курение и плохое техническое состояние автобусов и троллейбусов.
Вся информация передается перевозчикам, ГАИ и прокуратуре для наказания виновных, а профильный отдел мэрии параллельно провел собственный осмотр 59 машин, выявив неисправные кондиционеры на маршруте №483 и в нескольких других единицах транспорта.
