Андрей Шмидт: Наша общая цель – сделать так, чтобы технологии работали на благо людей
Заместитель председателя Законодательного Собрания области Андрей Шмидт об участии в IV Региональной конференции «Трансформация сферы жилищно-коммунального хозяйства».
«IV Региональная конференция «Трансформация сферы жилищно-коммунального хозяйства» в Челябинске показала: отрасль созрела для перемен. Почти 450 участников — от директоров теплосетей до бухгалтеров из поселков — обсудили будущее, которое напрямую коснется каждого жителя.
Главный вектор – уход от интуитивного управления и бумажной волокиты в пользу искусственного интеллекта. Интеллектуальные системы уже берут на себя сбор показаний счетчиков и подготовку квитанций, исключая споры о начислениях. Для прямой связи с людьми массово внедряются чат-боты, позволяющие оперативно информировать о ремонтах и ставить конкретные сроки.
Революция ждет и управление многоквартирными домами. Бумажные протоколы общих собраний собственников часто подделываются, а собрать кворум очно почти невозможно. Решение — переход на электронное голосование через ГИС ЖКХ. Собственник сможет проголосовать из любой точки мира под своей учетной записью, что снимет проблему низкой явки.
Финансовая сфера также становится прозрачной. Внедряется универсальный платежный код для оплаты через любой банк. Стереотип о том, что поход в управляющую компанию – это стресс, пора оставить в прошлом. Роль единых расчетных центров, таких как «Уралэнергосбыт», меняется: сегодня это не просто касса, а единое окно и центр компетенций. К системе присоединились уже более 150 коммунальных компаний Южного Урала. Для небольших предприятий в районах области ЕРЦ дает готовую цифровую инфраструктуру, которую они не могут создать сами.
Наша общая цель – сделать так, чтобы технологии работали на благо людей, а квитанция вызывала не вопросы, а понимание, за что и сколько мы платим», –
поделился впечатлениями от итогов форума Андрей Шмидт.
#комментарии
