Южный Урал усиливает поддержку участников СВО
АНО «Диалог Регионы», курирующая сеть Центров управления регионами, открывает новый формат работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление подписал председатель правительства Михаил Мишустин. Основными партнёрами в этой деятельности станут ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества».
«Работа с обратной связью от участников СВО — абсолютный приоритет, исходя из задачи Президента», — прокомментировал генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
В основе взаимодействия лежит опыт Центров управления регионами. С 2020 года они фиксируют запросы граждан в интернете и маршрутизируют их в профильные ведомства. Большие данные и аналитика позволяют губернаторам принимать управленческие решения. Статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что сотрудничество с ЦУР помогает оперативно получать обратную связь от ветеранов и их семей и учитывать запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат «Диалог» выстроит для Минобороны на базе ЦУР, усилив центры профильными специалистами.
Совместная работа повысит оперативность реакции министерства на запросы, а для военнослужащих, ветеранов и их родных упростит коммуникацию с властью. Обращения будут обрабатываться с учётом требований Минобороны к защите информации. Востребованность такого канала подтверждает статистика. Например, в 2025 году зафиксировано 100 тысяч сообщений от этой категории граждан, а только за 9 месяцев этого года обработано уже 101 135 сообщений.
