Министерство образования и науки Челябинской области участвует в проекте «Государство для людей»
Ведомство включено в реализацию федерального проекта «Государство для людей». Его основная цель — сделать взаимодействие граждан с государством более простым и удобным.
В работу подведомственных организаций внедряются принципы клиентоцентричности. Это означает, что в центре любого решения находятся реальные потребности и жизненные ситуации людей.
Как это реализуется:
Обучение команды. В декабре 2024 года для руководителей профессиональных образовательных организаций области прошёл специальный семинар по внедрению стандартов клиентоцентричности.
Упрощение услуг. Проект помогает сокращать время получения госуслуг, уменьшать количество необходимых документов и визитов в ведомства.
Развитие цифровых сервисов. В регионе запущен навигатор «СВОи возможности» для участников СВО и их семей, объединяющий все меры поддержки в одном месте.
Работа направлена на повышение качества услуг и укрепление доверия жителей Южного Урала к государственным институтам.
#ГосударствоДляЛюдей
