В транспортный чат-бот Челябинска поступило 129 обращений
Чаще всего горожане жалуются на температуру в салоне (31%). В основном в утренние и вечерние часы, когда на улице уже прохладно: одним холодно, другим душно.
«Иногда просто не удается совместить пожелания тех, кому жарко, и тех, кому дует, в одном салоне», — пояснил вице-мэр Дмитрий Агеев.
38% обращений — нарушение расписания. Еще 31% — хамство водителей, неправильная посадка-высадка и отказ принимать безналичную оплату.
Специалисты провели два рейда, проверили 76 машин. В пяти автобусах — на маршрутах №72, 78, 30, 125 и 85 — нашли нарушения санитарного состояния.
