Круглосуточный контакт-центр для пациентов заработал в больнице Челябинска
Единый контакт-центр для пациентов запустили в Областной клинической больнице №3. Уже сейчас для связи по одному номеру доступны два крупных центра медучреждения. Масштабный проект разделили на несколько этапов.
Сейчас специалисты принимают обращения по работе корпуса стационара на улице Островского и двух областных центров — пульмонологического и гепатологического.
К концу лета должны завершить перевод на единый номер всех женских консультаций поликлиник ОКБ № 3.
— Мы уходим от ситуаций, когда человеку приходится обзванивать десятки номеров в поисках нужного специалиста, — прокомментировал главный врач ОКБ № 3 Михаил Вербитский. — Единый номер, круглосуточный режим работы и подготовленные операторы — это новый стандарт доступности и открытости нашей больницы для жителей региона.
Читайте «Вечерку» в Max | Дзен | ВКонтакте | Одноклассники | Telegram
Прислать нам сообщение, фото, видео
