Через транспортный чат-бот подали 129 обращений, 31% из них - проблемы с температурой в салоне. Иногда просто не удается совместить пожелания тех, кому душно, и тех, кому дует, в одном салоне.
- Подавляющее число обращений граждан - в утренние и вечерние часы, когда температура наже 20 градусов. Очень много обращений "выключите кондиционер, холодно", но есть и противоположные, - отметил вице-мэр Дмитрий Агеев.
38% жалоб - нарушение расписания. Продолжаются жалобы на неправильную посадку-высадку, хамство, требование оплаты наличными. С каждым обращением работают индивидуально. Классические проверки автобусов тоже продолжаются.
