Южноуральцы могут подключиться к общедомовым чатам через Макс
Минстрой запустил канал связи с УК: заявки, жалобы в ГЖИ и аварийные кнопки
Это официальный канал связи жильцов с управляющей компанией и ресурсоснабжающими организациями. Вся информация о доме собирается в одном месте, история сообщений сохраняется даже при смене УК.
Войти в чат можно через приложение «Госуслуги Дом» с подтвержденной учетной записью: на главной странице открывается раздел «Домовой чат», где нужно нажать «Перейти в чат» и «Присоединиться».
Заявку в УК подают прямо в чате — с описанием проблемы и фото, такое обращение получает официальный статус. Коллективные заявки усиливают вес обращения: к ним присоединяются соседи. Если УК не отвечает или ответ не устраивает, в разделе «Заявки» есть кнопка «Пожаловаться в ГЖИ» — обращение в жилинспекцию отправляется прямо из приложения.
При авариях работает кнопка «Авария» на главном экране: она показывает телефон аварийно-диспетчерской службы.