Чуть что — сразу жаловаться родителям: микрофинансовая компания поплатилась за звонки матери должницы
Жительница Магнитогорска обратилась в ГУФССП России по Челябинской области. Проверка показала: сотрудники микрокредитной организации незаконно звонили и писали матери должницы, требуя вернуть долг дочери. При этом использовался телефонный номер, который компании не принадлежал — личная SIM-карта сотрудника. А в СМС-сообщениях не было обязательных сведений о кредиторе: названия организации и суммы задолженности. Вдобавок ко всему МКК не обеспечила хранение аудиозаписей звонков и текстов сообщений.
Попытка компании переложить ответственность на конкретного работника не сработала: по закону работодатель обязан контролировать действия своих сотрудников.
МКК уже неоднократно привлекалась за подобные нарушения, поэтому судебные приставы назначили штраф в размере 100 тысяч рублей. Деньги направлены в бюджет.