Южный Урал усиливает поддержку участников СВО
АНО Диалог Регионы, курирующая сеть Центров управления регионами, открывает новый формат работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление подписал председатель правительства Михаил Мишустин. Основными партнёрами в этой деятельности станут ФКУ Военно-социальный центр Минобороны России и фонд Защитники Отечества.
Работа с обратной связью от участников СВО абсолютный приоритет, исходя из задачи Президента, прокомментировал генеральный директор АНО Диалог и АНО Диалог Регионы Владимир Табак.
В основе взаимодействия лежит опыт Центров управления регионами. С 2020 года они фиксируют запросы граждан в интернете и маршрутизируют их в профильные ведомства. Большие данные и аналитика позволяют губернаторам принимать управленческие решения. Статс-секретарь заместитель министра обороны РФ, председатель фонда Защитники Отечества Анна Цивилева отметила, что сотрудничество с ЦУР помогает оперативно получать обратную связь от ветеранов и их семей и учитывать запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат Диалог выстроит для Минобороны на базе ЦУР, усилив центры профильными специалистами.
Совместная работа повысит оперативность реакции министерства на запросы, а для военнослужащих, ветеранов и их родных упростит коммуникацию с властью. Обращения будут обрабатываться с учётом требований Минобороны к защите информации. Востребованность такого канала подтверждает статистика. Например, в 2025 году зафиксировано 100 тысяч сообщений от этой категории граждан, а только за 9 месяцев этого года обработано уже 101 135 сообщений.