Отельерам доступна инструкция по заселению гостей через MAX
На портале Производительность.рф опубликовано готовое методическое решение по подключению и использованию сервиса заселения с помощью Цифрового ID в MAX.
Материал подготовлен отраслевым центром компетенций АО КАВКАЗ.РФ по поручению Минэкономразвития России совместно со специалистами MAX. Скачать и использовать его могут бесплатно все предприятия туристической отрасли.
Как проходит заселение?
1. Сотрудник гостиницы открывает бронирование гостя в системе управления отелем (PMS).
2. Гость открывает в MAX раздел Цифровой ID, выбирает паспорт и нажимает Предъявить.
3. Сотрудник сканирует QR-код, после чего данные автоматически заполняются в PMS.
4. Гость нажимает Подтвердить. Появляется QR-код с фотографией, который сотрудник проверяет через приложение Госкан.
5. Сотрудник сверяет полученные данные с информацией в PMS и завершает заселение.
Важно: для автоматического заполнения данных необходимо предварительное бронирование. QR-код с главного экрана Цифрового ID для заселения не подходит. Если у гостя нет подтверждённой фотографии, её необходимо добавить заранее.
Сервис позволяет заселять без предъявления бумажных документов как взрослых гостей, так и детей до 14 лет, обеспечивая защищённую передачу персональных данных.
Скачать методические материалы:
https://производительность.рф/best_practices/korobochnoe-reshenie-zaselenie-max
Видеоматериал: Минэкономразвития России