Не приходят коды: что делать тем, кто удалил «Макс» и теперь не может зайти в свой аккаунт на «Госуслугах»
Сначала нужно восстановить вход в личный кабинет на портале госуслуг. В этом поможет «Сбербанк Онлайн» (если личный кабинет банка призван к тому же номеру телефона, что и «Госуслуги»), электронная подпись или визит в МФЦ с паспортом.
Когда на портал госуслуг наконец удалось зайти, нужно переключить способ подтверждения с «Макса» на смс-сообщения. Кстати, этот тоже можно сделать прямо в МФЦ. Теперь коды подтверждения будут приходить не в мессенджер, а просто на телефон.
Дальше, если профиль в «Максе» сохранился, можно воспользоваться опцией «Забыли пароль». Если профиль удален, потребуется создать новый. После этого профиль получится заново привязать к «Госуслугам».
Подписаться на https://max.ru/chelkp
