Есть проблема? Сообщите о ней через Платформу обратной связи – быстро, просто и официально!

Есть проблема? Сообщите о ней через Платформу обратной связи быстро, просто и официально!

Что такое ПОС? Это цифровой сервис Госуслуги. Решаем вместе единое окно для ваших обращений в органы власти. Никаких очередей и бумажных заявлений. Всё онлайн, а ответ обязательный и в срок.

Через ПОС можно:

сообщить о проблеме яма на дороге, неубранный двор, сломанный лифт, плохое освещение;

задать вопрос про услуги, льготы, начисления;

внести предложение по благоустройству и развитию города/района;

оставить отзыв о работе поликлиники, школы, МФЦ, управляющей компании.

Как подать обращение? Проще простого:

1 Откройте Госуслуги (нужна подтверждённая учётная запись) и найдите сервис Решаем вместе.

2 Нажмите Начать и заполните форму: категория, суть вопроса, адрес.

3 Прикрепите фото или документы это ускорит решение.

4 Нажмите Отправить и номер обращения у вас в личном кабинете.

Удобнее с телефона? Скачайте приложение Госуслуги. Решаем вместе. Сфотографировали проблему на улице и сразу отправили, не отходя от места!

Что дальше?

Обращение автоматически попадёт в нужное ведомство.

Статус можно отслеживать онлайн в личном кабинете.

Ответ придёт на Госуслуги обычно в срок до 30 дней, а по многим вопросам быстрее.

Не согласны с ответом? Жмите Вернуть на доработку и обращение рассмотрят повторно.

Платформа обратной связи это ваш надёжный цифровой канал диалога с властью. Не молчите о проблемах расскажите о них там, где обязательно услышат!

#ПОС #Госуслуги #РешаемВместе #ОбратнаяСвязь #ПроблемыГорода