В Министерстве социальных отношений Челябинской области состоялись публичные слушания по вопросам социального обслуживания населения
В Министерстве социальных отношений Челябинской области состоялись публичные слушания по вопросам социального обслуживания населения
В центре внимания новые требования законодательства, профилактика нарушений, пожарная и санитарная безопасность, а также вопросы, с которыми негосударственные поставщики социальных услуг сталкиваются каждый день. Участниками обсуждений стали сотрудники Министерства социальных отношений, Главного управления МЧС, Управления Роспотребнадзора, социальной защиты населения по Челябинской области, а также члены Общественного совета при Министерстве .
Главная задача таких встреч помочь поставщикам социальных услуг работать уверенно и без ошибок. От качества их работы зависят безопасность, комфорт и благополучие людей, которые нуждаются в поддержке. Поэтому особое внимание мы уделяем профилактическим мероприятиям, направленным на предупреждение нарушений в сфере социального обслуживания. Важно не только контролировать соблюдение требований, а своевременно разъяснять изменения законодательства, отвечать на возникающие вопросы и вместе искать решения в сложных ситуациях. Это помогает нам создать эффективную систему контроля качества социальных услуг, отметила министр социальных отношений Челябинской области Наталья Лугачева.
Поставщиками социальных услуг считаются организации и индивидуальные предприниматели, которые оказывают гражданам помощь в рамках системы социального обслуживания. Сотрудники таких учреждений помогают с бытовым уходом на дому, предоставляют социально-психологическую, социально-педагогическую, срочную социальную поддержку и другую поддержку, предусмотренную законодательством. На сегодняшний день социальные услуги населению Челябинской области оказывают 33 негосударственные организации, в том числе 27 социально ориентированных некоммерческих организаций, 5 коммерческих организаций и 1 индивидуальный предприниматель. Современная система их контроля строится на риск-ориентированном подходе. Это означает, что интенсивность плановых проверок зависит от категории риска конкретной организации: добросовестных поставщиков социальных услуг не отвлекают лишними проверками, а основные усилия сосредоточены на учреждениях, где вероятность нарушений выше.
При этом приоритетом остаётся профилактика. Вместо регулярных проверок министерство делает акцент на консультировании, профилактических визитах и разъяснении обязательных требований. Такой формат помогает организациям своевременно разобраться в изменениях законодательства и предупреждать нарушения ещё до их возникновения. Только в прошлом году было проведено одно публичное обсуждение с участием 16 контролируемых лиц, объявлено три предостережения о недопустимости нарушений и осуществлено два профилактических визита.
Главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Челябинской области Юлия Вахрушева познакомила участников с изменениями санитарного законодательства. С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые санитарно-эпидемиологические правила. Также она обратила внимание на наиболее частые нарушения, выявляемые в ходе проверок. Чаще всего они связаны с состоянием внутренней отделки помещений, несвоевременным проведением дезинфекционных мероприятий, отсутствием необходимых договоров, а также нарушениями при организации медицинских осмотров работников.