Круглосуточный контакт-центр для пациентов заработал в больнице Челябинска

Круглосуточный контакт-центр для пациентов заработал в больнице Челябинска

Единый контакт-центр для пациентов запустили в Областной клинической больнице 3. Уже сейчас для связи по одному номеру доступны два крупных центра медучреждения. Масштабный проект разделили на несколько этапов.

Сейчас специалисты принимают обращения по работе корпуса стационара на улице Островского и двух областных центров пульмонологического и гепатологического.

К концу лета должны завершить перевод на единый номер всех женских консультаций поликлиник ОКБ 3.

Мы уходим от ситуаций, когда человеку приходится обзванивать десятки номеров в поисках нужного специалиста, прокомментировал главный врач ОКБ 3 Михаил Вербитский. Единый номер, круглосуточный режим работы и подготовленные операторы это новый стандарт доступности и открытости нашей больницы для жителей региона.

Читайте Вечерку в Max | Дзен | ВКонтакте | Одноклассники | Telegram

Прислать нам сообщение, фото, видео