Заселение через «Макс»: как отелям работать с новым цифровым механизмом? Собрали инструкцию
Сервис Цифрового ID в мессенджере Макс позволяет заселять гостей без бумажных документов. Все данные автоматически подгружаются из государственных информсистем при сканировании QR-кода со смартфона туриста.
Как новый механизм работает, ознакомились вице-премьер Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников на базе нового отеля Cosmos Selection Москва Внуково Спорт.
Что важно знать отелям:
С 1 сентября 2026 заселение через Цифровой ID станет обязательным для всех отелей от 50 номеров. А позже — для более мелких отелей менее 50 номеров.
Сейчас принимают гостей по Цифровому ID отели уже в 34 регионах страны. Компания VK помогает в этом.
Как это работает у гостя:
Туристу достаточно открыть в профиле мессенджера «Макс» раздел «Цифровой ID»
Перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить»
На экране появится QR-код для сканирования сотрудником ресепшена.
Далее необходимо подтвердить личность, нажав кнопку "Подтвердить". Откроется доверенное фото гостя с динамическим QR-кодом для сканирования сотрудником ресепшена. Вы заселены!
Для гостя главные плюсы — заселение за 1 минуту и без бумажных документов (особенно для детей). Что крайне ценно в высокий сезон.
Подробную инструкцию по нужному оборудованию для ресепшена и чек-лист подготовки команды к переходу на новый формат читайте в карточках от VK
Подробный алгоритм по заселению через Макс ищите по этой ссылке vk.cc/cZo2BR, а здесь vk.cc/cZo2DZ — скачивайте готовые инструкции и чек-листы для регионов и гостиниц.
Материалы для отелей ищите на портале по ссылке vk.cc/cZo2GK.
Материал подготовлен "Минэк Труистиский"
