Начальник отдела Госжилинспекции по контролю за заполнением ГИС ЖКХ Лев Голубков принял участие в семинаре «ЖКХ для людей» и рассказал о цифровых сервисах, которые облегчают взаимодействие жителей с управляющими организациями и органами власти.
В первую очередь Лев Голубков отметил мобильное приложение «Госуслуги Дом». Приложение работает на базе ГИС ЖКХ и позволяет направить обращение в УК, передать показания приборов учета, принять участие в голосовании на общем собрании. Мини-версия приложения, которой можно пользоваться без скачивания, доступна в официальных домовых чатах в мессенджере Макс.
Также представитель Госжилинспекции рассказал о государственном сервисе «Платформа обратной связи» (ПОС):
«Бывают ситуации, когда достаточно сложно определить ответственного за решение проблемы - например, при содержании земельного участка или контейнерной площадки. Если вы затрудняетесь с категорированием вашего обращения, удобнее всего обратиться в органы власти через ПОС. Система сама распределит ваше обращение в нужное ведомство. Таким образом вы не потратите время на ожидание при перенаправке обращений между организациями». Инициаторами просветительского проекта «ЖКХ для людей» являются медиахолдинг «Первый областной», региональное отделение общества «Знание» и Региональный центр правовых компетенций в сфере ЖКХ «Дом».
