Жителям Челябинска назвали способ добиться ремонта лифта в доме
Типичная ситуация: лифт не работает, и неизвестно, когда его починят. Жителям Челябинской области советуют не пускать ситуацию на самотек. Эксперты рассказали, что делать и куда жаловаться.
Первый шаг – сообщить о поломке. Информацию обязаны принять в лифтовой службе или УК. Но южноуральцам рекомендуют не ограничиваться телефонным звонком. Заявку лучше продублировать в приложение "Госуслуги Дом" или ГИС ЖКХ. Это будет доказательством, что о проблеме сообщили. По нормативам лифт должны отремонтировать в течение суток.
Важно зафиксировать неисправность. К заявлению в УК следует приложить фото и видео неработающего оборудования, а также акт осмотра. Его составляют председатель совета дома или комиссия из 3-х владельцев квартир.
"Документ подтверждает поломку и может стать основанием для перерасчета платы за содержание и ремонт лифта", - подчеркивают эксперты сайта "Объясняем.рф".
Если ответа от УК нет, готовится жалоба в жилищную инспекцию. Подать ее также можно онлайн – на "Госуслугах" или сайте ГИС ЖКХ. К жалобе стоит приложить заявку в УК, акт и визуальные доказательства поломки.
Инспекция потребует от коммунальщиков исправить нарушения. Если УК вновь будет бездействовать, ее оштрафуют.
Фото: ГТРК "Южный Урал"
Подписывайтесь на "Вести Южный Урал" в MAХ
