Челябинцы смогут оперативно связаться с медиками через Max
В Челябинской области начали работу «Здравчаты» в мессенджере Max. Новый сервис программы «Здравконтроль» поможет медучреждениям оперативно реагировать на обращения жителей, а пациентам — получать ответы на актуальные вопросы.
В работе чатов задействованы организаторы здравоохранения, модераторы, волонтеры и активные жители от 18 лет. Их задача — оперативно решать вопросы, связанные с вызовом врача на дом, очередями в поликлиниках, записью на обследование и тестирование. Кроме того, участники «Здравчатов» смогут получить разъяснения по нормативным документам.
При этом существуют темы, которые в чатах не рассматриваются. Среди них — постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарств и платных услуг, а также вопросы работы скорой помощи и госпитализации.
— График работы чатов: с понедельника по субботу, с 8:00 до 20:00. Ответ поступает в течение двух часов, — сообщили в правительстве.
Читайте «Вечерку» там, где удобно:
Дзен | ВКонтакте | Одноклассники | Max | Telegram |
Написать нам сообщение
