Лечим по науке: врачи Челябинска формируют культуру безопасности пациентов
В ОКБ № 3 внедрена система визуализации стандартов доказательной медицины и безопасности: информационные стенды и хирургические чеклисты стали рабочими инструментами персонала — их эффективность подтверждена экспертами федеральных центров.
Михаил Вербитский, главный врач ОКБ № 3:
«Когда мы начали работать с персоналом и разместили стенды с основами качества и безопасности, заметили, что уровень их работы заметно вырос. К нам периодически приезжают с проверками представители федеральных центров — им очень нравится наш подход, они с удовольствием фотографируют наши наработки. Думаю, эта практика не ограничится нашей больницей и постепенно распространится на другие медицинские организации»
В ОКБ № 3 внедрено 14 тематических стендов: в отделениях применяют релевантные алгоритмы — в том числе правила «золотого часа», правила гигиены рук и стандарты идентификации пациентов.
Павел Огошков, заместитель главного врача по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности ОКБ № 3:
«Стенды позволяют быстро освежить в памяти алгоритмы действий в экстренных ситуациях. То, что мы сделали, - это реальная защита и польза для наших сотрудников и пациентов».
Визуальные подсказки интегрированы в рутинные процессы. Например, идентификация пациента по специальному браслету.
Артем Бавыкин, врач отделения скорой медицинской помощи ОКБ № 3:
«Перед любой манипуляцией, процедурой или введением лекарства мы обязательно спрашиваем у пациента полностью фамилию, имя и отчество. Пациент должен продублировать свои данные, после чего мы сверяем их с информацией на браслете. Это исключает любые ошибки».
В больнице особое внимание уделяют операционной безопасности: внедряют хирургические чеклисты с сопроводительными информационными стендами.
Егор Баранов, заведующий травматолого-ортопедическим отделением № 2:
«Хирургический чек-лист - перечень вопросов и ответов, которые операционная бригада обязана обсуждать, проговаривать и сверять до начала операции, во время и после нее. Все сотрудники знают, зачем и как это делать, мы активно пользуемся этой системой».
Все плакаты и чеклисты интегрированы в рабочие процессы. Такой подход обеспечивает безопасность и эффективность работы, что напрямую отражается на высоком качестве медицинской помощи жителям региона.
