Челябинская область входит в десятку лидеров по внедрению Платформы обратной связи. Жители региона уже активно используют этот инструмент для решения вопросов в сферах здравоохранения, дорог и благоустройства.
ПОС работает максимально просто: на официальном сайте, через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» на телефоне или виджеты на официальных сайтах. Можно указать точку на карте, прикрепить фото и описать проблему — статус обращения отслеживается в личном кабинете.
На платформе собраны разные форматы взаимодействия:
«Сообщения» — для конкретных проблем: ямы на дорогах, неисправные светофоры, стихийные свалки.
«Опросы» — чтобы оценить работу управляющих компаний, больниц или школ, повлиять на планы благоустройства.
В разделе «Общественное голосование» выбирают объекты для включения в программы развития территорий.
«Прямые линии» с руководителями ведомств. Темы самые разные: от ЖКХ до молодёжной политики.
Не ждите, пока проблему заметят другие — сообщите о ней сами через Платформу обратной связи. Чем активнее мы пользуемся инструментом, тем быстрее меняется городская среда вокруг нас. Решайте вопросы здесь и сейчас!
