А вы пользовались платформой обратной связи
Хотите добиться оперативного ответа от любого органа? Сделать это сейчас – проще простого!
Для этого создана и постоянно совершенствуется платформа обратной связи (ПОС) на Госуслугах.
Почему это удобно 1. Никуда не идти. Зашёл на Госуслуги выбрал тему отправил. Всё из дома.
2. Прозрачность. Каждое обращение с номером и статусом в реальном времени.
3 . Реальные сроки. По закону до 30 дней, но часто вопросы решаются за 7–10. Система сама напоминает ведомству о дедлайнах.
4 . История сохраняется. Все обращения и ответы — в личном кабинете.
5. Фото — в помощь. Яма, сломанный фонарь, мусор — сфотографировал, прикрепил, и спорить с фактами сложнее.
Статистика доказывает: в 80% случаев проблема решается.
ПОС на Госуслугах — работающий инструмент, который делает диалог с государством проще и прозрачнее. А вы уже пользовались ПОС? Делитесь опытом в комментариях!
#МинистерствоОбщественнойБезопасности
#ПОС
