В каналах MAX появились комментарии — как использовать их для бизнеса?

В каналах MAX появились комментарии как использовать их для бизнеса?

Подписчики могут оставлять комментарии под публикациями, а вы отвечать от лица канала. Функция уже доступна на Android, а также в десктопной и веб-версии MAX.

Чем это полезно бизнесу?

Собирайте обратную связь

Узнавайте мнение клиентов о товарах, услугах, акциях и новых предложениях.

Отвечайте на вопросы

Разбирайте популярные вопросы прямо под постами это поможет другим подписчикам быстрее находить ответы.

Повышайте вовлеченность

Когда подписчики могут участвовать в обсуждении, они чаще возвращаются в канал и взаимодействуют с контентом.

Чтобы включить комментарии, откройте настройки канала и активируйте новую функцию.

Источник информации и иллюстрации: МАХ для бизнеса