Как устроена работа обращений через ПОС?
Вы описываете проблему в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или на портале Госуслуг. Система сама направляет ваш запрос в ответственное ведомство, а ответ приходит прямо в личный кабинет. Это быстро, удобно и прозрачно!
Если ответ ведомства вас не удовлетворил, можно нажать кнопку «Вернуть на доработку» и добавить комментарий. Ведомство обязано пересмотреть обращение и дать новый ответ.
Переходите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в раздел «Госуслуги. Решаем вместе» или скачайте приложение в Rustore, App Store и Google Play.
